Das Casino Tropez ist eine der größten und renomiertesten Casinoplattformen online, die auf Sicherheit im Spiel und bei den finanziellen Transaktionen größten Wert legt. Dennoch ist es jedem Casinospieler zu empfehlen, sich die AGBs und Benutzerrichtlinien des Casinos einmal in Ruhe durchzulesen – vor allem dann, wenn über die Freischaltung eines Bonus nachgedacht wird. Nicht selten haben sich schon Glückspieler um stattliche Gewinne betrogen gefühlt, wenn das Casino Tropez seine Richtlinien kompromisslos durchsetzt und es so niemals zur Auszahlung der erzielten Gewinne kommt.
Konkret geht es um das Freispielen des Bonusbetrages: Wie bei vielen anderen Plattformen auch bietet das Casino Tropez auf die erste und sogar auf die zweite Einzahlung einen Willkommensbonus. Dieser Bonus muss, damit es zur Auszahlung von Gewinnen kommen kann, erst einmal frei gespielt werden – konkret geschieht dies durch 20-maliges Einsetzen des gewährten Bonusbetrages. Das Problem an der Sache ist: Verschiedene Spielvarianten wie beispielsweise Roulette sind vom Freispielmodus ausgenommen, d.h. die hier getätigten Einsätze tragen nicht dazu bei, dass man der Auszahlung von Gewinnen näherkommt.
Richtig problematisch wird es dann, wenn man mit etwas Glück einen größeren Gewinn am Roulettetisch oder bei einem anderen Spiel gewonnen hat, dass vom Freispielen des Bonus ausgenommen ist. Casino Tropez weigert sich konsequent, die Auszahlung des Gewinns aufs eigene Konto vorzunehmen, solange nicht der Bonus freigespielt wurde. In vielen Fällen ist dieses Freispielen jedoch alleine an den Slotsautomaten möglich, wodurch man schnell einen Großteil des beim Roulette oder Blackjack erzielten Gewinnes wieder verspielen oder schlimmstenfalls ganz verlieren kann. Auch mehrfaches Kontaktierung des Kundenservice sorgt meist nur dafür, dass man noch einmal auf die AGBs des Casino Tropez hingewiesen wird – und diese machen ganz klar: Keine Auszahlung von irgendwelchen Gewinnsummen, solange nicht ein aktiver Bonus endgültig freigespielt ist.
Erfahrungsberichte einzelner Spieler belegen, dass auch nach dem Freispielen des Bonus an den Slotsautomaten keine Auszahlung stattfindet. Im Regelfall versucht Casino Tropez hier immer neue Spiele anzubieten, mit denen nun das Freispielen stattfinden müsste. In Nachhinein werden schnell einmal Spielvarianten aus dem Freispielmodus herausgenommen und dem enttäuschten Kunden mitgeteilt, dass hier ein Fehler im System vorlag. Den erzielten Gewinn sieht man im Regelfall jedoch nicht. Ein kleiner Makel des Casino Tropez also, der jeden seriösen Glücksspieler davor bewahren sollte, einen Bonus bei dieser Casinoplattform zu aktivieren. Was zunächst wie geschenktes und einfach freizuspielendes Geld aussieht, kann sich im Falle eines kleineren oder größeren Gewinns schnell als Stolperstein für eine erfolgreiche Auszahlung herausstellen.
Eric says
October 14, 2013 at 2:14 pmHallo,
Ich surfe so durchs Web nach Antworten und bin endlich fündig geworden. folgendes:
Ich habe auch Bei dem fraglichen Casino einen echtgeld-account angelegt und 15 Euro eingezahlt, mir verschieden Spiele angesehen und absichtlich alles verzockt (scheiß auf 15 € :D) Tatsache ist, das ich ein System für diverse Spiele zurechtgebastelt habe und am folgenden Tage weitere 25 € raufgeladen habe (beides per paysafe) So gesagt getan habe ich auch alles soweit gemacht und habe DIREKT einen 12,50 Euro Bonus erhalten . AUTOMATISCH! Ohne das ich ja oder nein sagen konnte, einfach so, zack!
…
Dachte ich mir anfänglich nichts dabei. So habe ich mit Roulette angefangen und die 37,50 € auf satte 213 € erhöht ! Danach hat es mich zum Poker gezogen. Da ich früher mal gezählt habe ,weiß ich natürlich auch um den einen oder anderen (legalen) Trick online.
So wurden aus den 213€ nette 432,50€! Da es nun schließlich Abend geworden war (Einzahlung war morgens) dachte ich mir, “lässte dich auszahlen, altes Haus”… Am Arsch!
Erst bekam ich bei dem “Kassierer” Die Meldung, das mein Betrag nicht ausreichen würde (oder so ähnlich) ,also zog ich den Bonus (12,50€) ab und wollte es erneut versuchen, was dann auch klappte.. Dann aber bekam ich diese Mail hier:
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Sehr geehrte/r Eric,
Ihre letztlich beantragte Auszahlung erfolgte nach dem Erhalt eines Bonusses.
Bitte beachten Sie, dass dies leider nicht unseren Bonus- AGB’s entspricht, da Sie entweder nicht die minimalen erforderlichen Gesamtwetten gesetzt haben oder Sie auf ausgeschlossene Spiele gesetzt haben (bitte beachten Sie die Liste der ausgeschlossenen Spiele unter
http://www.casinotropez.com/de/bonus-offers/general-promo-terms.html
Deshalb haben wir Ihren Auszahlungsantrag abgelehnt und den Auszahlungsbetrag wieder Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie werden darum gebeten eine zusätzliche Wette €942.50 in eingeschlossenen Spielen zu setzen, bevor Sie eine weitere Auszahlung beantragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino Tropez Finanz Team
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Tja.. Da habe ich so nebenbei angefangen mich mal näher über dieses casino zu informieren.
(Unter anderem fand´ ich diese Seite hier).Ich habe dann wieder auf mein Account zugegriffen, wo das Geld ja wieder aufgebucht sein sollte, sah aber einen Unterschied: Der aufgebuchte Betrag umfasste nichtmehr den Bonus, welchen ich ja von Anfang an nicht mit abbuchen konnte.
Ich dachte mir so, wenn dem nun so ist, und kein Bonus mehr vorhanden ist,kann ich es ja nun abbuchen, oder nicht? Also 420€ genau. Der “Kassierer” nahm alles gleich an, den vollen Betrag, und Buchte alles von meinem Account in “schwebende Zahlungen”.
Kurze Zeit später (am nächsten Tage, als ich wieder vor dem PC saß) bekam ich eine weitere Mail ,um genau zu sein, es war die gleiche wie weiter oben beschrieben, nur mit anderen Beträgen!
Darauf habe ich den support Kontaktiert, der meinte, ich müsse erst den Bonus freispielen, wobei er mich auf die Bonus-AGB`s verwies. Ich erklärte dem Support die Lage, und das ich keinen Bonus mehr besitzen würde, da dieser schon wieder abgebucht wurde ,doch dieser blieb hartnäckig und ich bekam das Gefühl, das man mich loswerden wollte. Knappe Sätze und meiner Meinung nach unfreundliche Formulierungen.
(Kurzer Chatauszug)
[Ich]”ja ich habe verstanden, wie das mit dem Bonus läuft”[Vanesa Support] “hoffentlich.”
So, und das ist der momentane Stand der Dinge, denke, man kann gut nachvollziehen, wie die Lage momentan so ist (lacht)Ich bin gespannt ob ich das Geld bekomme, oder nicht. Tatsache ist, das hier etwas nicht stimmt, und das ist klar zu sehen! Obwohl KEIN BONUS mehr auf dem Spiel liegt und es soweit nur erspieltes Geld sowie mein eingezahlter Betrag ist… !! …
Dessweiteren ist mir bei dem Live Tisch etwas aufgefallen. Wenn man spielt, öffnet sich ja ein neues Fenster, im anderen Fenster bleibt alles gehabt, und nach jedem Zug steigt dort auch oben rechts das Geld an oder es sinkt, wenn man verloren hat. Bei dem Live Tisch ist mir jedoch mehrmals aufgefallen, dass ich, bevor mein Wurf vollendet war, mehr Geld hatte … Mit anderen Worten, bevor ich auf meinem Live Tisch (wir lassen uns das Wort auf der Zunge zergehen) sehen konnte, wie die Runde(der Wurf) für mich ausging, reagierte mein Konto ein paar Sekunden vorher (dementsprechend)… Was, wenn ich das richtig deute, ein ganz klarer Betrugsfall ist. !! .
Jemand ein offenes Ohr für ein geplagtes Schlitzohr wie mich? 🙂
Mr Mostbet says
August 14, 2013 at 10:44 amhi alle also mir ist aufgefallen dass mann beim casino tropez an zuviel gewinnen gehindert wird ich studiere den zufall am roulettetisch oder blackjack… beim roulette war etwas intressant was ich noch nie in einem live casino erlebt habe aber anscheinend ist es online möglich.. ich habe 40Fr eingezahlt und mit einem von mir entwickeltem system gespielt .. innert einer stunde war ich bei 300Fr ich beendete dann das spiel weil das ziel erreicht ist.. ein tag danach funktionierte das system nicht mer und ich verlor nur noch und zwar zuviel als für ein roulette tisch möglich ist witzig ist auch bei einsätze wie 5 oder 10 aufwerts verliert mann und bei einsätze wie 0.1 oder 1 gewinnt mann also auf lange sicht funktioniert kein system….. sie lassen dich gewinnen damit du die einsätze erhöhst dann lassen sie dich verlieren und wenn du bei den low einsätze bist wider gewinnen… wenn die merken dass mann in kurzer zeit zuviel gewinnt ändern sie denn zufall zb habe ich in keinem casino 3 mal hintereinander einen rot oder black rusch erlebt mit mer als 21 mal der selben farbe… anderes beispiel 1.2.3 duzend wenn mann auf ein sezt ändert sich automatisch die wahrscheinlichkeit zu gewinnen wenn über hundert spiele alle 3 gleich oft vorkommen bis man sezt und lustigerweise genau dann dieses duzend gemiden wird über mehr als 10 oder 20 runden…… also meiner meinung nach lassen die einem systematisch verlieren und wenn mann mal gewonnen hatt mit vielen versteckten extras in den agbs gestüzt ja nicht das geld wieder rüberschieben möglichst den spieler dazu bringen den gewinn auszugeben ist das moto…. kundendienst hin oder her die haben mich höchstens vom spielen agelenkt… bei der 2ten einzahlung von 60fr war ich wider in kurzer zeit dank dem system bei 130fr und dann fing der kundendienst an mich anzuschreiben und mich mit beschissener werbung belästigen auch im spiel kamen dann immer wieder meldungen ich sollte doch dies oder jenes spielen :S ich verlor regelmässig den rythmus des systems und verlor… neuerdings hatte ich genau 0.05Fr auf dem konto und dachte ich zahle nie mer ein… nach 2 tagen waren komischerweise 0.10 Fr drauf ich spiele nicht mer dort nur schon die tatsache das im übungsmodus ein gewinn wahrscheinlicher ist als im echtgeld spiel wer ein seriöses casino will sollte sich bei CasinoClup anmelden die haben es nicht nötig kunden zu zocken und es gibt tolle bonis gratis turniere mit echtgeld gewinn und gratis zeitschriften in denen berichte und strategien von black jack oder roulette experten drin stehen viel glück und studiert den zufall rechnet die wahrscheinlichkeit selbst nach vergleicht auch im übungsmodus mann wird schnell merken wen man dass tut ob man gearscht wird oder nicht….. alles gute
Mr Mostbet
Rasterjasneu says
June 14, 2013 at 8:47 pmCASINO TROPEZ: FINGER WEG
Sind Betrüger. Niemals dort spielen, man wird nur verarscht. Ich bin echt sauer, denn wenn man sein Recht einfordert, ist auf einmal NIEMAND mehr zu erreichen.
Spiele niemals mehr wieder in diesem BetrügerCasino.
admin says
June 15, 2013 at 7:16 pmRasterjasneu,
bitte klar machen, was da genau passiert ist. Eigentlich ist der Support vom Casino Tropez in Ordnung, bitte genau erklären, was da passiert ist.
Stephan says
May 15, 2012 at 6:53 amZuerst mal vielen Dank für die informativen Berichte.
Zum Thema Betrug noch folgendes:
Ich habe auch schon in echten Casinos an Automaten gespielt, (vor allem Roulette) und mir ist aufgefallen, die Auszahlungsquote ist deutlich höher.
Also spielte ich im Tropez mit Live-Dealer, doch gestern passierte folgendes:
Zweimal wurde die Wette wegen technischer Probleme abgelehnt und beides Mal wäre es ein Plein (35-fache Auszahlung) gewesen.
Wem ist so etwas auch schon passiert?
Aufgrund der verschiedenen Berichte kann ich mir durchaus folgendes Szenario vorstellen: Das sogenannte Live-Roulette wird zeitverzögert gesendet, d.h. wenn wir unsere Einsätze tätigen, ist die Gewinnzahl schon bekannt und hat jemand einen grösseren Betrag auf sie gesetzt, wird mit diesem Trick der Einsatz abgelehnt.
Wie gesagt, dies ist eine Vermutung und deshalb bin ich dankbar, wenn sich Spieler mit der gleichen Erfahrung melden würden.
Mein Tipp: Wer spielen will, soll dies in einem echten Casino tun und nur so viel Geld mitnehmen, wie er bereit ist, zu verlieren.
Kredit- und Bankkarten bleiben zu Hause
Jörg says
October 7, 2011 at 3:17 pmIch wollte endlich auch mal Roulette spielen und habe mich am Dienstag, den 04.10.2011 bei Casino Tropez angemeldet. Eingezahlt habe ich 3300,-EUR per Ukash und habe dann gespielt (ohne Boni) und nur mit 100,- EUR Einsatz. Gewonnen habe ich EUR 30,-. Da ich aber mitbekommen habe, dass spielen nichts für mich ist, sondern ich lieber wieder an der Börse zocke, habe ich einen Auszahlungsantrag per Express- Scheck gestellt. Und damit nahm das Unheil seinen Lauf. Erst wollte man (immer per Mail) eine Kopie meines Personalausweises, sehe ich noch halbwegs ein. Dann wollte man die Kopie einer Telefon- oder Wasserrechnung, habe ich auch hingemailt. Anschließend kam man auf die Idee, die Kopien der Ukash- Voucher zu verlangen, wozu, ist mir schleierhaft, aber diesen Wunsch habe ich auch erfüllt. Nach mehreren Anrufen bei der Hotline, bei der ich zumindest rausbekommen habe, dass Casino Tropez zwar auf den Philippinen gemeldet ist, aber in Osteuropa sitzt, wollte man nun per Mail eine notariell beglaubigte Kopie meines Ausweises!!!! Wohlgemerkt geht es um 3200,-EUR unangetastetes Kapital von mir sowie 100,- EUR Spieleinsatz und 30,- EUR Gewinn! ich war beim Notar, habe 12,50 EUR berappt und die beglaubigte Kopie einschließlich Kostenrechnung gemailt. Wer nun denkt, dass ich jetzt mein Gled bekommme, hat weit gefehlt. Jetzt soll ich die beglaubigte Kopie des Ausweises per Post an eine Adresse auf den Philippinen schicken, dort sitze die Rechtsabteilung…wers glaubt, wird seelig! Als nächstes wollen Sie bestimmt noch Grundbuchauszüge, DNA-Probe oder ähnliches, Hauptsache es dauert lange! Ich kann jedem nur raten, Finger weg von Casino Tropez!
Walid says
March 11, 2014 at 3:12 pmHast du jetzt dein Geld bekommen?